شروط الإلغاء والاسترداد

ملفات المشروع

لأن ملفات المشروع تُسلَّم فور الدفع، فهي مستثناة من نطاق حق العدول. وفي حال كانت الملفات تالفة أو ناقصة، وراسلتنا على info@yonsa.com.tr خلال 14 يومًا، يُعاد إرسال الملفات الناقصة؛ وإذا تعذّر حل المشكلة، يُردّ المبلغ إلى بطاقتك.

رصيد Mimar AI

الرصيد المشحون صالح فقط لشراء المخططات واستخدام Mimar AI على هذا الموقع. ولاسترداد الرصيد غير المستخدم يمكنك التقدّم بطلب عبر info@yonsa.com.tr؛ وتُردّ المبالغ المقبولة إلى البطاقة التي تم الشحن بها.

الخصم الخاطئ

في عمليات Mimar AI التي يتعذّر إتمامها بسبب خطأ تقني، يُعاد المبلغ المحجوز إلى رصيدك تلقائيًا.